プライバシーポリシー

1. 取得する情報

ツアー会社の担当者：会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、ユーザー名、旅行業登録番号。

ガイド：氏名、メールアドレス、対応言語、エリア、資格、プロフィール写真、振込先、LINE ID、WhatsApp 番号、適格請求書発行事業者の登録番号（任意）。

旅行者：予約リクエストに入力された氏名、メールアドレス、電話番号、国籍、言語、宿泊先、ご要望。

利用状況：ログインの日時、公開ページの閲覧数と閲覧元の国。IP アドレスは保存しません。

2. 利用目的

本サービスの提供、本人確認、予約と手配に関する連絡、料金の請求、お問い合わせへの対応、障害対応と不正利用の防止、サービスの改善のために利用します。

3. 旅行者の情報について

旅行者が予約リクエストに入力した情報は、リクエスト先のツアー会社が取得し、そのツアーの手配のために利用します。運営者はツアー会社から委託を受けてこれを保管・処理します。

お客様の電話番号とメールアドレスは、そのツアーを承諾したガイドにのみ表示されます。

4. 第三者への提供と委託

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

本サービスの運営のため、サーバー、データベース、ファイル保管、メール配信、不正アクセス対策の事業者に取扱いを委託しています。委託先には日本国外の事業者が含まれます。

5. 安全管理

通信の暗号化、パスワードのハッシュ化、会社ごとのデータの分離、アクセス権限の管理などの措置を講じています。

6. 開示・訂正・削除

ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求があった場合は、本人確認のうえ対応します。旅行者の方は、予約先のツアー会社または下記の窓口までご連絡ください。

7. Cookie

ログイン状態の維持のために Cookie を使用します。広告目的のトラッキングは行いません。

8. お問い合わせ窓口

運営者：【要記入】

所在地：【要記入】

メール：【要記入】